研磨阶段会影响您的运营和盈利吗？领域：运营绩效改进

作者：Venkat Erigila，总经理，JEVVRS商业咨询公司，德国柏林

研磨是涂料生产过程中的关键环节。油漆和涂料公司往往更注重将产品提供给客户，无意中给生产过程带来了压力。如果采取某些并行的、有针对性的改进措施，则可以显著提高研磨阶段的效率，也会对运营和财务绩效产生积极影响。

问题/难题

研磨周期长、交货问题、频繁的研磨机跳闸、经常性的研磨机故障、低研磨机利用率、工艺延迟、作业实践不一致、因质量和工艺问题而出现的拒收批次等，是在研磨阶段出现的主要问题。

这些问题听起来是否很熟悉？然而，它们也只是冰山一角。这些问题虽然属于技术和操作方面，但最终会影响到公司的财务业绩。如果不有效地解决，可能对盈利产生负面影响，出现高生产成本（人力、能源、磨矿、材料等）、客户交付问题、客户投诉、索赔、库存报废、处理成本、影响员工士气、挫败感等现象。

在油漆和涂料生产的各个阶段中，研磨是主要的工艺阶段，它消耗了大量的人力、材料、能源、维护和资源。该阶段的绩效会对整个公司的经营和财务业绩产生重大影响。

无论油漆配方有多好，归根结底都要在研磨阶段以标准化和一致的方式执行正确操作。这一阶段，如果人员在处理具体任务、工艺或设备能力方面存在不足，公司往往会陷入无形的难以量化的财务损失种。根据研磨阶段的当前状态/性能，如果正确地解决和消除不足之处，则可以显著地节约内部成本。

很多时候，公司只关注一个或两个问题领域，却并未意识到这样一个事实：当所有领域都正确地按照标准完成和执行时，只有在研磨阶段才能实现更高的整体效率。研磨阶段的每一步都决定了后续步骤的性能，这将扩展/影响油漆生产中其他阶段的性能。

对研磨阶段的所有任务范围进行整体评估，并结合针对个别问题领域，将导致性能提高和研磨阶段的显著改善。有时，一些简单的技术知识，比如对铣削阶段执行某项任务背后的科学和逻辑的认识可能会缺失。有时，一些简单的技术知识，比如对研磨阶段执行某项任务背后的科学和逻辑认知可能会缺失。

评估领域

可以对研磨阶段的不同步骤进行评估，以进行特定操作的改进。这些地方包括但不限于：

• 细度测量：标准、培训、一致性、设备；
• 预搅拌：预搅拌时间、持续时间、培训、SOP；
• 预混合：设备选择、混合部件、尺寸、材料顺序、SOP；
• 磨机外部设置：冷却水流速、清淤、合适的流量计；
• 磨机内部设置：冷却水流速、磨珠、磨盘、尺寸、定位；
• 研磨参数：工艺参数、动力学、产品类型、标准化、培训；
• 磨机维护：检查、更换、调度；
• 产品的研磨分配：基于产品类型和研磨特征的产品分配；
• 产品配方、磨机类型选择等

改进领域

在整个研磨阶段的范围中，可以实现大规模改进，包括：

• 改善整个研磨周期时间和工艺；
• 使磨机运行具有最佳性能；
• 减少磨机故障和维护成本；
• 更好的细度测量、预搅拌、预混合；
• 更好地理解预混合、预搅拌和研磨背后的科学和逻辑；
• 更好地遵守程序标准；
• 提升员工积极性；
• 更好的控制以持续改进。

对公司业绩更广泛的积极影响可能包括但不限于：

• 制造成本下降对盈利产生积极影响；
• 缩短交货时间；
• 减少废料库存等。

结论

研磨阶段是油漆和涂料生产的核心。在这一阶段，如果忽略执行任务的过程、设备或人员的异常情况，代价将是昂贵的，因为随着时间的推移，它们将对公司的财务和经营业绩产生严重的负面影响。

建议公司与内部专家和/或通过外部支持，对其研磨阶段进行整体评估，并明确需要改进的领域，以提高整体绩效。有了卓越运营和精益有效的六西格玛管理原则，改进便可以持续，且可以将学到的知识广泛地扩展到组织中的其他设施改善中。

了解更多信息，请发电子邮件至venkat@jevvrs.com或访问www.jevvrs.com。

本文收录在《PCI中文版》杂志2020年10月刊中