涂料行业的数字化转型

作者：Kristin Johansson，PCI杂志主编，密苏里州，特洛伊

数字化转型正影响着全球商业的方方面面——遍及每一个行业。许多油漆和涂料公司正在采用的一个战略便是云软件，它可以加速公司的化学品开发、销售和服务所需的一切。解决方案具体包括：

• 为化学产品设计的可定制的实验室笔记本。它可以实现在一个结构化的和可搜索的数据库里，轻而易举地获得所有的测试计划、产品、试验配方、化学结构、测试结果和实验室报告等。
• 集成的数字实验室。将实验室仪器和其他软件的数据自动连接到一个实验室笔记本上，这样公司就可以加快实验室的执行速度，减少人工数据输入，并确保始终遵循正确的操作程序。
• 销售和服务协作工具。通过它可以使每个人都参与到开发、销售和服务过程中来，并使团队之间的许多来回步骤自动化，从而加速配方的商业化。

公司可以为特殊化学品行业提供专用的云软件。化学加速软件包括油漆和涂料公司运营的全数字化实验室所需的一切，这样他们就可以增加实验室容量，加速化学创新，促进销售增长。许多公司将这个软件平台视为他们数字化转型战略的基础。他们现在用数字技术收集所有的配方和测试数据，在实验室、销售和服务团队之间实现自动化处理，并建立未来人工智能驱动的化学预测所需的高质量数据库。以下是针对涂料行业的三个案例研究。

1.Chromaflo加快了产品的上市时间，并可以对市场做出更快的反应

总部位于俄亥俄州的Chromaflo公司自1929年以来一直在开发色浆。该公司拥有超过700名员工，为六大洲的客户提供服务。其核心价值观是质量、速度和服务。作为该技术的早期采用者，Chromaflo的技术团队现在正使用Alchemy的化学加速软件，用来跟踪他们新开发的和需要技术服务的项目、配方、材料、测试和反馈。

在最初的几个月里，Chromaflo发现他们对产品的上市时间可以进行更准确的追踪，同时以更快的处理周期给客户留下了深刻的印象，现在在每个项目的尾声都会形成统一的报告。

Chromaflo的产品开发经理Jerry Powers表示：“Alchemy比我们以前的系统更好更全面，它让我们对整个核心流程的工作追踪变得容易，因此我们可以缩短单个步骤，加快产品推向市场的时间。”

成功的重点包括：

• 在2019年2月用Alchemy替换了旧的实验室笔记本系统。

• 技术服务团队每年使用新的云软件跟踪和管理数千个颜色配色请求和相关的实验室工作。

• 现在在Alchemy数据库中通过所有的配方和测试数据，可以很容易地进行过滤和搜索，因此加快了在未来的颜色请求中达到完全匹配的过程。

• 自动化计算、流程步骤和批准，以加速端点到端点的技术服务流程。

• 简化了定制配方工作的审批流程。

• 计划将公司使用的软件平台扩展到北美、欧洲和亚太地区的新产品和技术服务团队。

• 整合，形成一个闭环控制的技术服务请求和实验室流程，无缝连接实验室和销售团队。

2.DCC LANSCO公司提高了服务的敏捷性，并缩短了工作和服务周期

DCC LANSCO通过庞大的销售网络，在内部销售和技术团队的支持下，为涂料、油墨、塑料和建材等市场供应颜料。公司已有100多年的历史，具有悠久的创新文化。它的数字化转型战略在Rhode岛技术中心取得了很好的开端。在综合数字实验室使用Alchemy化学加速软件的头两个月里，DCC LANSCO实现了引人注目的结果。

该公司的技术服务团队变得更加灵活，能够更快地处理来自销售部门的请求，只需点击一个按钮，便能够为在其美国技术中心完成的所有项目提供全面的报告。技术服务实验室团队仍然遵循完全相同的流程，但所有配方和测试数据都通过云软件以电子方式获取。

此外，数据可以直接从实验室的分光光度计提取到Alchemy软件中，大大减少了数据重新输入的时间。

DCC LANSCO的技术总监Jadel Baptista表示：“运营一个有Alchemy的数字实验室，是我们数字化转型战略的第一步。我们一些之前不愿意使用该软件的人，现在也支持这个解决方案，因为它很容易使用，将耗时的手动过程自动化了，并以电子方式获取了他们所有的测试结果。”

使用数字实验室解决方案的成功重点包括：

• 北美技术服务团队已经减少了文书工作，停止了实验室的重复工作，并有了所有实验室测试和工作的电子数据库。

• 技术服务团队根本不需要改变他们目前的工作方式，且所有的实验室工作都可以在软件平台上以电子方式获取，而不是用难以查找到的电子表格文件来保存。

• DCC LANSCO现在正在运行一个集成的数字实验室，使从实验室的分光光度计测量的结果，直接进入集成的数字实验室解决方案。

• 该公司将其技术服务提升到了一个更高的水平：他们现在能更快地响应客户的要求，并直接从Alchemy提供全面的样品评估报告。

• 节省了50%的创建每个样品评估报告的时间。

• 公司计划将Alchemy扩展到全球所有的技术服务实验室。

3.Hauthaway对其化学创新过程进行了测试和其他方面的改进

Hauthaway公司对创新和再发明并不陌生。从19世纪中期开始，Hauthaway就一直致力于帮助客户克服化学创新带来的挑战。从生产皮鞋防护涂料，到为汽车、生物医药、建材、维修和纺织行业的客户生产聚氨酯聚合物和复合整理材料，公司多年来在不断发展着。

使用现代化数字技术只是Hauthaway转变业务、确保在下个世纪提供一流客户服务的另一种方式。

“Alchemy有助于使我们的化学家提高效率。当开始一个新项目时，化学家们可以使用Alchemy进行搜索，并参考已经在类似项目中做过的工作和经验。” Hauthaway的总经理Ted Johnson说。

使用化学加速软件的成功重点包括：

• 以往的每周会议内容通常需要从四个不同的系统来获取信息，现在所有的数据都直接来自Alchemy。

• 在使用该软件平台之前，过去的配方、测试和技术数据都被保存在纸质笔记本中，很少被引用。现在，化学家们可以通过筛选和搜索过去的测试和分析来启动他们的新项目，而不是每次都从零开始。

• 新聘请的化学家们也可以利用云软件中所有的项目、配方和测试信息，更快地提高工作效率。

• 通过将这些流程和数据转移到Alchemy (CRM、ISO遵从性、项目管理、样本管理、客户投诉等)来替换每个独立的遗留系统。

结论

数字化转型将会在涂料行业留下自己的印记，很高兴看到我们行业的早期采用者们已经使用了云技术来加速他们的创新和服务。

欲了解更多信息，请访问www.alchemy.cloud。